时下的服务质量/客家妹(马来西亚)

如今一机在手,找个帮手很容易,上网搜一搜就有多个平台可供用户选择做比较。点击客户评论,看看此商家是否可靠。

嗯,这家似乎不错。大多数的客户都给5颗星,而且也留下好评。好吧,就这家!

他们的服务还算不错。让我刮目想看的是他们的领队,竟然在收工前花了五分钟时间,坚持要我在他家公司的留言板上打5星写好评。我尝试打4星的时候,他还给我一幅“给5个吧!”的样子,确保我留下的都是好的。我还笑他公司“家教”很严,分内事办完了还要确保用户给一流的回馈。

事毕,一股荒凉的感觉扫进心里。“原来他家那么多好评是这样来的!我怎么觉得有点被点评骗的感觉?”可是我能怎么办呢?客户点评是唯一的参考,可以说服客户留言,他们的服务应该是大众可接受的。只是过多的5星和好评会让我怀疑人生,是大众的要求变低了,还是自己变挑剔了?

我身边的长辈常抱怨一代不如一代,比起他们那一代人的处事态度和工作质量,那是天渊之别。偷工减料,里外不一的服务比比皆是。时下有许多让人生气的打工仔,只管上班打卡,工作有做就好,做得好不好看心情。要不然就是知少少扮代表,不够技术又不够经验,只求客户收货付钱,搞定这次交易就好,有没有回头光顾的客户,他们不在乎。事后会不会自修改进?谁知道当下那么自爱和积极的人还有多少?让你遇到不负责任的他们,你会气吗?

我们对生活的要求越来越高,可是城市人的闲暇时间也越来越少。有多少人成为了生活白痴?多的是不动手的大忙人和有钱人,“请专业的人来弄就好啦!”一个简单的修理,起码也要一蓝二红的大钞票,而且还不知道对方会不会带刀来“砍”。

我觉得有些基本的修理工作还是学起来的好,毕竟钱难赚,浑水摸鱼的“专家”多的是。我们既然生活在通讯发达的时代里,只要花点时间做功课,就算不动手或许也能减少遇到不负责任的商家,避免被忽悠做了猪头也不知道的情况,知多点才能保障自己多一点。

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