人有一张嘴，两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。好多年前做保险销售员的时候，那时候那间公司的口号就是“我们在听”。那时候只知道，应该要听顾客说话，了解他们，才知道应该推荐什么产品给他们，而没有想过，为什么“听”应该要比“说”多。

不知道什么时候开始，年轻人们开始说，“我就值这么直肠直肚的！”言下之意，颇有为自己的“不假装”，“真诚”感到自豪的意思。我曾经也以为这是对的。后来想一想，才知道这根本是无礼。那时候还不知道，直肠直肚不只伤害别人，还会伤害自己。

前几年，终于知道自己说话鲁莽。那时候就告诉自己，要多听，少说话。但是知易行难啊！一直到最近，碰上特多的是非，工作上的、家庭里的都有。仔细想想，其实也真的是因为自己的一张嘴累事。别人随口问问，自己就答上一大堆，仿佛说的越多，就越能说服对方自己是对的……殊不知，话越多，就越多“错误”被别人握在手里。或许有时候对方可能是无心的，但是他无心“传达”的一句话，听在另一个人耳里，意义就不一样了。无心的倒也罢了，我感到特别心寒的是，为什么问你问题的那个人，在问的那一刻，显得那么的热心，甚至关怀备至，可是转个身，他却用你的答话来对付你。

老师们说，没有城府的人，怎么成得了大事？我可没有要成大事的心志，只是终于学习到，话说出去，固然收不回来，而且再被有心人利用的话，那时候就是自己的一张嘴害了自己。当然，欲加之罪何患无词，但是管好自己的一张嘴，不多说话，说话保持中立，应该就可以替自己省掉许多不必要的麻烦。或许可以参考白培霖老师所说的，当别人提问问题的时候，不急着回答，先想一想，然后再慢慢反应吧。

摄影：陈保伶（马来西亚）

主题：一句格言

上一篇文章链接：留痕/周嘉惠（马来西亚）